キャンセルおよび返品・修理につきまして
１．キャンセル及び仕様変更
お客様ひとりひとりからのオーダーメイドであること、また代金ご入金前に商品を製造致します都合上、ご送信頂いたご注文のキャンセルおよび仕様変更は、オーダーフォームの送信曜日に関わり無く、毎週木曜深夜までとさせて頂いております。 誠に勝手ながら、ご了承願います。
２．返品
弊社の製造ミスによる商品の不良につきましては、商品到着後、1週間以内にメールにてご連絡の上、その際にお知らせいたします住所宛着払いにて、ご返送願います。無償にて正規商品と交換させていただきます。
到着後、一週間を経過した商品、およびイメージと異なる・サイズが合わない等の理由による返品は、基本的にお受けしかねますので、ご了承願います。
３．修理
使用後、適切に扱われたにもかかわらず、糸のホツレや、マークの剥がれなどが生じた場合は、無償にて修理させて頂きます。弊社宛て事前にメールにて、ご連絡の上、 ご返送願います。
明らかに、乾燥機にかけるなど、適切に取り扱われなったために、生じた破損については、無償修理の対象外となります。
